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3.15消费者维权日知识竞赛试题

时间:2009-02-25 19:02来源: 作者:admin 点击:
3.15消费者维权日知识竞赛试题


1.在手机销售三包有效期内,因修理者自身原因,使修理超( )日未修好的,销售者负责免费为消费者更换同型号、同规格主机。
15
30
60
90
2.经营活动中向消费者提供的赠品,如何确定三包责任?
应当按照规定承担三包责任
赠品不纳入商品的三包规定中
3.消费争议中,因商品或者服务质量问题有争议需要进行检测、鉴定的,检测、鉴定费用由( )先行垫付,( )提供等额担保,最终由责任方承担
消费者、 经营者
消费者协会、 经营者
经营者、 消费者
经营者、 消费者协会
4.经营者提供商品或者服务有( )行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
欺诈
被消费者投诉
违法经营
强迫消费者消费
5.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向( )要求赔偿。
营业执照的持有人
生产者
供货商
6.经营者向消费者提供的商品质劣价高、缺斤短两,侵害了消费者的( )权利。
公平交易权
知情权
获知权
人格尊严受尊重权
7.消费者对侵害消费者权益行为所进行的批评、检举和控告的行为,是其行使( )权利的表现。
批评权
监督权
检举权
控告权
8.消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到损害,因原企业分立、合并的,可以向( )的企业要求赔偿。
原来的
变更后承受其权利义务
分立、合并后
9.《消费者权益保护法》规定,展销会结束或者柜台租赁期满后、也可以向展销会的( )、柜台的出租者要求赔偿。
参展者
组织者
举办者
10.在保修期内( )次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
一次
两次
三次
11.某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失
180元
540元
360元
12.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担( )。
所有费用
消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失
运输等合理费用
(责任编辑:admin)
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